1. Imi pot vizualiza comenzile online?
În cazul în care v-aţi creat un cont de client, aveţi posibilitatea de a urmări online stadiul comenzilor şi toate informaţiile referitoare la acestea. Sfat: alegeţi întotdeauna varianta de înregistrare!
2. Care este valoarea minima de comanda?
La Petnutrition.ro nu există o valoare minimă de comandă.
3. Cum pot evalua produsele?
Împărtășiți-vă opinia cu ceilalți utilizatori: accesaţi pagina cu detaliile produsului, dați clic pe „Spune-ti parerea” sau “Recenzii” și scrieţi părerea dumneavostră. Pentru evaluare nu este necesar să aveţi un cont de client.
4. Ce sunt modulele cookie și la ce folosesc?
Pentru a putea efectua o comandă în magazinul online Petnutrition,ro, browserul trebuie setat în așa mod încât să permită scrierea așa-numitelor module cookie pe calculatorul dumneavoastră.
Modulele cookie sunt mici fișiere text salvate de pagina noastră web pe calculatorul dumneavoastră, care ne ajută să vă recunoaștem la următoarele accesări.
5. Cât mă costă expedierea?
- 15 RON pentru orice comanda, oriunde in Romania daca plata se face cu Cardul Online.
- 17 RON daca plata coletului se face ramburs la Curier
6. Este posibilă livrarea la o altă adresă?
Desigur, puteți solicita livrarea comenzii și la o altă adresă, fără probleme! Termenul limită de modificare este reprezentat de momentul procesării plăţii.
7. Care este timpul de livrare?
Intre 1 si 3 zile lucratoare. Depinde si de distanta parcursa de catre firma de curierat.
8. Cum va aparea tranzactia pe extrasul de cont?
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele [Petnutrition]
9. Plata cu cardul
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in
conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza
datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata
catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de
schimb al bancii dumneavoastra.
